Para la resolución de la Actividad P2P, del módulo II, voy a elegir el caso número 3, que consiste en un caso de victimización de tipo activo.

1.   DESCRIPCIÓN  DEL  PROBLEMA  A  ABORDAR

Se trata de un aula con 28 alumnos/as, de unos 11 años, de los que el 54% pertenecen al género femenino. Por lo general, el acoso entre chicos, es más violento físicamente, o basado más en insultos y actitudes más visibles (directas y físicas); y el acoso que tiene lugar entre chicas, suele contar con más situaciones de ignorancia hacia la acosada, o momentos de “hacer el vacío” (indirectas y psicológicas).  En el informe que se genera, sobre el estudio de este grupo/clase, se percibe que existen 3 alumnos en riesgo de bullying. La alumna 24 con 20 testigos, el alumno 8 con 2 testigos y la alumna 10 con 1 testigo. Tras los datos recogidos, la situación más peligrosa es la de la alumna 24, puesto que un 71,43% de la clase, reconocen que existe acoso hacia citada alumna. Bajo mi punto de vista, esta situación es de gran emergencia y debe ser solventada cuanto antes, sin dejar de lado a los otros dos casos existentes, que puede ser, que se estén empezando a gestar.

En el socigrama de la clase, se puede apreciar cómo la alumna 24 está casi aislada por completo.

2.   IDENTIFICACIÓN  DE  LA  SITUACIÓN  DE  LA  CLASE  Y  DE  SUS PROTAGONISTAS

Si analizamos el sociograma, dentro de la clase, encontramos 7 grupos diferenciados. En tres grupos de ellos, hay un alumno/a amable, respetuoso y que ayuda a los demás. E incluso en uno de los grupos, el más numeroso, hay dos alumnas amables integrando un mismo grupo, este aspecto lo deberemos tener en cuenta a la hora de la intervención, puesto que estas alumnas respetuosas (alumna 19 y 4), se podrán convertir en alumnas-ayuda.

Por lo general, los alumnos en el grupo se sienten bien y reconocen que hay un buen ambiente en la clase y la mayoría tiene amigos en el aula. Estos dos puntos, además, van acompañados de la opinión de que en clase hay orden y tranquilidad y por ello, es  fácil estudiar. Pero es en la pregunta sobre conflictos en clase, cuando los resultados dejan de ser tan positivos y declaran que sí existen algunos conflictos. Llegados a este punto es cuando nos vamos a centrar en la alumna 24, y vamos a analizar los resultados de su informe.

Por lo general, las vivencias de la alumna 24, se corresponden con la opinión de los 20 testigos que han declarado que la alumna 24 sufre acoso. Las 2 partes reconocen que se le pega y maltrata físicamente, que le insultan e intimidan, que se le aisla, rechaza y/o se le habla mal. Sin embargo, sí hay un punto en el que difieren drásticamente y es en el del “ciberacoso”. Mientras los 20 testigos declaran, que nunca se le molesta por internet o el móvil, la alumna 24 declara que este hecho ocurre “muchas veces”. Por lo que habrá que cerciorarse sobre este punto.

Tanto el grupo clase como la alumna 24, coinciden en varias preguntas más como en reconocer que la alumna 24 no tiene amigos en el aula, lo está pasando bastante mal o que no sabe defenderse correctamente.

Analizando algunas preguntas, llegamos a la conclusión de que la alumna 24 es una alumna de carácter activo puesto que discute mucho, es poco tranquila y nada tímida y sus compañeros consideran que le gusta llamar la atención. Aunque  parece que no es tímida, los compañeros definen a la alumna 24 como “un poco diferente”, probablemente, este hecho le está haciendo ser un objetivo de acoso.

La alumna 24 declara que lleva viviendo esta situación varios meses ya aunque con su compañera de mesa se lleva a la perfección. Afortunadamente, ha hablado “algo” con su familia y no se siente indefensa.

Del informe, también obtenemos la información de que le molestan chicos de su clase, pero también de otras clases, este es un asunto muy delicado y un detalle a tener en cuenta a la hora de la intervención. Por tanto, existen acosadores tanto dentro como fuera del grupo/clase.

3.   PROPUESTA  DE  INTERVENCIÓN

“El acoso es una conducta de persecución física y/o psicológica que realiza un alumno contra otro, al que elige como víctima de repetidos ataques. Esta acción, negativa e intencionada, sitúa a la víctima en una posición en la que difícilmente puede salir por sus propios medios. Cuando hablamos de acoso escolar, se constatan las siguientes características: la intención de hacer daño (físico, verbal y/o psicológico), el desequilibrio de poder y la repetición de conductas dañinas.

Después de haber descrito la situación del aula en el punto 2 y estudiando la definición de acoso, todo apunta a que existe un caso de acoso escolar hacia la alumna 24. Por lo que habrá que proceder a activar el protocolo de actuación del centro, donde se pauta la intervención interna que debe realizar el centro y el desarrollo de medidas disciplinarias establecidas al efecto en el decreto 15/2007, de 19 de abril, (http://www.madrid.org/dat_capital/novedades/pdf/marco_convivencia.pd) y la puesta en conocimiento y comunicación a otras instituciones.

El protocolo de intervención consta de 7 anexos:

1.    Prevención del acoso escolar.

2.    Detección del acoso escolar. Situaciones de riesgo.

3.    Protocolo de intervención en el acoso escolar.

4.    Intervención en acoso escolar: aspectos generales.

5.    Secuencia  básica de actuaciones en casos de acoso escolar.

6.    Difusión.

7.    Entrada en vigor.

A continuación, voy a centrarme más en las actuaciones específicas, que opino que habría que realizar para resolver el caso de la alumna 24, una vez conocido que sufre acoso y hemos activado el protocolo de intervención.

Lo primero de todo, comunicaría a los responsables de convivencia del centro (si los hay), la situación, puesto que ellos cuentan ya con experiencia y me pueden ayudar a velar mejor por los derechos de la alumna 24. Juntos seguiremos realizando las tareas de siempre pero ahora con especial cuidado: vigilancia de recreos, pasillos, cambios de clase, horario de comedor, traslados de aula, entradas y salidas del centro…

Como tutora, incrementaría la realización del número de actividades que fomentan un buen clima de convivencia en el centro y especialmente dentro del aula, basadas en el respeto y en la aceptación a la diversidad.

Haría sabedores a mis alumnos una vez más tanto de sus derechos como de sus deberes y trabajaríamos de nuevo, las normas de convivencia y conducta que existen en el centro que son de obligado cumplimiento, informándoles además de las medidas correctoras de su incumplimiento.

Además, debemos tener en cuenta que el plan de acción tutorial debe concretar y desarrollar en gran medida las actividades y programas establecidos en el plan de convivencia.

Anteriormente, he expresado mi deseo de hacer partícipe a los responsables de convivencia, pero a nadie más puesto que debemos actuar con confidencialidad y sigilo para no agravar la situación. También será conocedor de los hechos el director del centro puesto que es el responsable directo del procedimiento. De esta forma comenzará el proceso de apertura de protocolo, se informará al director y se cumplimentará el Anexo I. a y b. El director procederá a designar dos docentes del centro para obtener la información necesaria y determinar la existencia del acoso escolar. Ellos, cumplimentarán el Anexo II. El director llevará una reunión ( director, jefe de estudios, tutor de la alumna presuntamente acosada, orientador, dos docentes designados por el director y Profesor Técnico de Servicios de la Comunidad, en su caso) para la toma de decisiones, de la que levantará acta conforme al Anexo III. Al haber evidencias de acoso, se activaría el Anexo IV.a y b y se iniciará el procedimiento disciplinario de acuerdo con el Decreto 15/2007 del 19 de abril, en el que se incluyen las medidas urgentes y/o cautelares destinadas a garantizar la seguridad de la víctima. Además se comunicará al Servicio de Inspección Educativa todo lo sucedido y en su caso, al equipo de apoyo de la Subdirección General de Inspección Educativa.

El Anexo IV, está compuesto por tres partes diferentes:

a)    y b) En ellos seguiremos las grandes líneas de actuación diseñadas por el centro y concretaremos el plan de intervención para la alumna 24. Hablaremos con ella intentando que no se sienta sola, también hablaremos con el acosador o acosadores tanto de  dentro como de fuera del aula y lo pondremos en conocimiento de las familias de las dos partes.  (Está a nuestra disposición el Anexo VII, modelo orientativo de acta de reunión con las familias de los implicados).

     También hablaremos con el equipo docente y con los alumnos espectadores. En este punto trabajaremos con la alumna 24 su autoestima, sus habilidades sociales y su capacidad para controlar sus impulsos, hechos, que están alimentando a sus acosadores. Como justificar las malas acciones porque “no hay lugar para el acoso”. A la alumna 24 le buscaré alumnos ayuda, que son los amables, respetuosos y que ayudan a los demás. Le mantendré sentada  con su actual compañera de mesa puesto que su relación es buena, y a los alumnos- ayuda les colocaré cerca de ella para que se sienta más protegida y acompañada en todo momento.

Con los acosadores también trabajaré aspectos emocionales, habilidades alternativas a la agresión y modificaré el liderazgo negativo en positivo mediante diferentes dinámicas de grupo y siempre intentando que sea el grupo/clase quien construya y no sientan que es algo impuesto, que a la larga, no funcionará.

c) Esta parte del Anexo IV la reservo para el punto 4, que analizaré a continuación.

Para finalizar con el proceso del protocolo, tendremos que comunicarlo a la Fiscalía de Menores mediante el Anexo V e informar a la dirección de área territorial correspondiente a la que pertenezca el centro.

Tras esta difusión, el protocolo habrá entrado en vigor.

4.   SEGUIMIENTO  DE  LA  INTERVENCIÓN  PARA  COMPROBAR  SU  EFECTIVIDAD

Mediante el Anexo IV c), levantaremos el acta de seguimiento y evaluación. Y abordaremos su cumplimiento, impacto y continuidad.

Además, con el transcurso del tiempo, volvería a realizar las entrevistas a todos los alumnos de la clase y ver qué sociograma se produce para ver si ha mejorado la situación de acoso. Seguiré manteniéndome vigilante a todos los detalles.